COMPLEXUS TRANSDISCIPLINARIO PARA LA TOMA DE DECISIONES ASERTIVAS EN PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS VENEZOLANAS BAJO INCERTIDUMBRE FINANCIERA

A TRANSDISCIPLINARY COMPLEX FOR ASSERTIVE DECISION-MAKING IN VENEZUELAN SMALL AND MEDIUM-SIZED ENTERPRISES UNDER FINANCIAL UNCERTAINTY

Resumen

El propósito de esta investigación fue develar los fundamentos epistemológicos y axiológicos que permiten la emergencia de un complexus teórico transdisciplinario para la toma de decisiones asertivas en las pequeñas y medianas empresas del municipio El Socorro, estado Guárico, Venezuela, en un contexto de incertidumbre financiera. El estudio se enmarcó en un enfoque cualitativo fenomenológico-hermenéutico, fundamentado en los métodos de Edmund Husserl y Martin Heidegger. Se seleccionó una muestra intencional de seis gerentes con más de cinco años de experiencia en pequeñas y medianas empresas locales, a quienes se aplicaron entrevistas en profundidad y análisis documental. Los resultados evidencian que las decisiones asertivas en entornos de alta complejidad trascienden la racionalidad técnica e incorporan dimensiones comunicativas, éticas y prudenciales (phronesis). Se concluye que la transdisciplinariedad, entendida como integración de múltiples niveles de realidad, constituye un eje epistémico para superar la fragmentación del conocimiento gerencial. Se propone un complexus teórico que articula racionalidad limitada situada, asertividad comunicativa como competencia ética y valores organizacionales como base para la sostenibilidad de las pequeñas y medianas empresas en contextos críticos.