ERGONOMÍA PARA LA SATISFACCIÓN LABORAL Y EFICIENCIA DEL SISTEMA ORGANIZACIONAL DE SALUD PÚBLICA

ORGANIZATIONAL MANAGEMENT AND TRANSDISCIPLINARY ERGONOMICS IN PUBLIC HEALTH: BIBLIOMETRIC ANALYSIS

Resumen

El presente artículo científico surge de la imperativa necesidad de fundamentar las bases epistemológicas que rigen la gestión sanitaria contemporánea bajo la mirada de la complejidad. El propósito general es analizar la producción científica de alto impacto vinculada a la gestión organizacional y la ergonomía transdisciplinaria en los escenarios de la salud pública a nivel global. Metodológicamente, la investigación se inscribe en el paradigma postpositivista, siendo de tipo documental con un diseño bibliométrico de carácter descriptivo y retrospectivo. La unidad de análisis estuvo constituida por una muestra intencional y rigurosa de 19 investigaciones de alto nivel, incluyendo tesis doctorales y artículos en revistas indexadas de primer cuartil, seleccionadas mediante la técnica de muestreo teórico y criterios de relevancia temática, rigor metodológico y vigencia cronológica. Se empleó el análisis de contenido cualitativo y el mapeo de redes de co-citación para identificar las tendencias, vacíos teóricos y nodos críticos del conocimiento. Los resultados revelan una transición paradigmática desde la gestión administrativa tradicional hacia una visión de transcomplejidad, donde la ergonomía trasciende la simple adecuación física del puesto de trabajo para integrarse como una dimensión sistémica que garantiza la sostenibilidad operativa y el bienestar holístico de los actores sociales. Se concluye que la fragmentación teórica actual demanda un entramado epistémico integrador; en este sentido, la ergonomía transdisciplinaria emerge como un pilar estratégico y humanizante en la gerencia pública, capaz de optimizar la respuesta operativa ante la incertidumbre y complejidad de los entornos hospitalarios modernos. Este estudio constituye un aporte de alto valor para el desarrollo de la tesis doctoral, al validar científicamente las categorías emergentes y las relaciones conceptuales que sustentan la construcción del nuevo modelo de gestión organizacional propuesto.