APROXIMACIÓN TEÓRICA DEL EMPODERAMIENTO COMUNICACIONAL Y TECNOLÓGICO EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE

THEORETICAL APPROACH TO COMMUNICATION AND TECHNOLOGICAL EMPOWERMENT: IN TIMES OF UNCERTAINTY

Resumen

El presente artículo está dirigido a generar una aproximación teórica del
empoderamiento comunicacional y tecnológico del contexto socio-empresarial
en tiempos de incertidumbre. El fenómeno del cambio organizacional es un
factor presente en las economías mundiales, razón por la cual toda
organización debe ser innovadora para poder mantenerse dentro del mercado.
Metodológicamente se abordó a través del enfoque fenomenológico, apoyado
en el paradigma postpositivista bajo el método hermenéutico. Del análisis
efectuado a través de los procedimientos propios de la investigación cualitativa,
se presentan los siguientes resultados y conclusiones: Después de efectuado
el proceso de codificación, estructuración, triangulación, y analizada las
respuestas emitidas por los informantes clave, se pasó a realizar el proceso de
teorización, que surgió mediante la contrastación de las posturas teóricas
emitidas por otros autores y la configuración teórica realizada por la autora,
para dar origen a la generación de una aproximación teórica de la realidad. De
allí, se deriva el hecho de otorgar el aporte relacionado a la cromatización de
unidades temáticas en dos (2) categorías principales, empoderamiento
comunicacional e incertidumbre, cuyo grado de valor se vincula con el
propósito de develar la perspectiva de los actores sociales con respecto al
proceso de empoderamiento comunicacional e incertidumbre, puesto que su
construcción epistémica se sustentó desde el análisis de tres (3) posturas
teóricas como: Teoría de Clásica de la Administración de Fayol (1971), Teoría
del Conectivismo de Siemmens (2004) y Teoría de la Incertidumbre de Zadeh
(1998), que dieron el fundamento teórico al presente estudio.
Palabras clave: Aproximación teórica, empoderamiento tecnológico y
comunicacional, incertidumbre