GESTIÓN DEL CAPITAL INTELECTUAL: OPTIMIZACIÓN DE LA ATENCIÓN VOLUNTARIA MEDIANTE MODELADO DE PNL

(INTELLECTUAL CAPITAL MANAGEMENT: OPTIMIZING VOLUNTARY ATTENTION THROUGH NLP MODELING)

Resumen

La presente investigación tuvo como objetivo analizar la gestión del capital intelectual mediante la optimización de la atención voluntaria basada en el modelado de Programación Neurolingüística (PNL) en estudiantes de Administración de la UNELLEZ Guasdualito. Metodológicamente, se enmarcó en un paradigma cuantitativo con diseño de campo, nivel descriptivo y transaccional, trabajando con un censo poblacional de 25 alumnos. Para la recolección de datos se utilizó la encuesta y la observación sistemática, empleando un cuestionario bajo la escala de Likert. Los hallazgos revelaron un predominio del sistema de representación visual (48%) y un incremento del 36% en el foco atencional tras la aplicación de técnicas de anclaje y reencuadre, logrando elevar el ROI cognitivo de 3.2 a 8.5 puntos. Se concluye que la atención voluntaria es una competencia gestionable que actúa como filtro crítico de la calidad del capital intelectual. La implementación de la PNL permitió transformar recursos cognitivos dispersos en activos estratégicos, fortaleciendo la resiliencia y la eficiencia en la toma de decisiones gerenciales del futuro administrador. Se recomienda integrar estos entrenamientos neuro-cognitivos en el currículo universitario para consolidar la ventaja competitiva institucional y el bienestar académico del estudiantado. Palabras Clave: Capital intelectual, Atención voluntaria, Programación Neurolingüística, Gestión del conocimiento, Educación universitaria.