El WhatsApp como herramienta de apoyo en investigaciones cualitativas

WhatsApp as a support tool in qualitative investigations

Resumen

La humanidad ha transformado su lógica comunicativa dando paso a las redes sociales, considerando el interés de las personas y la rapidez de interconectividad, siendo el WhatsApp una herramienta de uso investigativo en enfoques cualitativos como un instrumento de recolección de información. El objetivo del presente ensayo es describir sus beneficios como herramienta de apoyo en investigaciones cualitativas, mediante tres epígrafes en los que se aspira definir el concepto de redes sociales; describir el WhatsApp como herramienta digital y desarrollar la relación existente entre el WhatsApp y la investigación cualitativa. El método utilizado es el análisis de contenido de las diversas fuentes de información en la temática desarrollada. Se concluye que la herramienta de apoyo analizada es articuladora entre el investigador y sus informantes clave. . Palabras claves: herramienta digital, interconectividad, redes sociales, tecnologías de la información y comunicación, uso investigativo del WhatsApp.