USO DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA Y SUS HERRAMIENTAS PARA OPTIMIZAR LA CAPACIDAD OPERATIVA EN LA GERENCIA PÚBLICA

Resumen

El presente trabajo tiene como objetivo formular lineamientos estratégicos de gestión para mejorar la capacidad operativa de la Gerencia Pública. Se inserta dentro de un estudio cualitativo los cuales permitieron llegar a la conclusión que en la Gerencia Pública, se evidencia una serie de problemas en materia de gestión aun cuando ciertas organizaciones cuentan con un recurso humano comprometido con la gestión que realizan e identificados con las labores diarias que desempeñan. De igual forma, con propósitos no definidos claramente, pero que está dispuesta a definirlos y acatarlos. La principal recomendación es que se tengan presentes los lineamientos estratégicos para la toma de decisiones de la alta gerencia, siendo revisados periódicamente para su actualización de acuerdo a las realidades de cada entorno. Palabras clave: planificación estratégica; herramientas de planificación; capacidad operativa; gerencia pública.