EL TECNOÉSTRES COMO FACTOR DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA: UNA PERSPECTIVA ANALÓGICA PARA LA GESTIÓN DEL CAMBIO

TECHNOSTRESS AS A PSYCHOSOCIAL RISK FACTOR IN THE ADMINISTRATION OF JUSTICE: AN ANALOGICAL PERSPECTIVE FOR CHANGE MANAGEMENT

Resumen

El avance tecnológico ha transformado profundamente los entornos laborales, incluyendo el ámbito judicial. Sin embargo, la incorporación acelerada de herramientas digitales ha generado un nuevo tipo de riesgo psicosocial: el tecnoestrés. Este fenómeno se manifiesta como una respuesta negativa ante la adaptación a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), afectando la salud mental, el rendimiento y la satisfacción laboral de los trabajadores judiciales. Desde una perspectiva analógica, la gestión del cambio en la administración de justicia requiere comprender el equilibrio entre la innovación tecnológica y el bienestar humano. Por ello, este estudio tiene como propósito identificar los factores de riesgo psicosocial asociados al tecnoestrés en el personal del Circuito Penal extensión Guasdualito del estado Apure. Desde el punto de vista, metodológico se fundamenta en el paradigma cualitativo, enfoque fenomenológico, bajo el método hermenéutico fenomenológico, representado por la institución pública del Circuito Penal extensión Guasdualito del estado Apure de donde se seleccionaron a tres (03) sujetos bajo el seudónimo de jurisdiccionales 1, 2 y 3 a los cuales se aplicó las técnicas de observación y la entrevista semiestructurada. Los hallazgos obtenidos, presentan visiblemente la importancia de los factores psicosociales para la salud de los trabajadores dado que representan el conjunto de las percepciones y experiencias del trabajador y abarcan muchos aspectos amplios y complejos. Palabras clave: Factores de riesgo psicosocial, Tecnoestrés. Trabajadores.