INTELIGENCIA EMOCIONAL DE LOS GERENTES DE ENFERMERÍA DEL HOSPITAL GENERAL JOAQUINA DE ROTONDARO

(EMOTIONAL INTELLIGENCE OF THE NURSING MANAGERS AT THE JOAQUIN DE ROTONDARO GENERAL HOSPITAL)

Resumen

Esta investigación cuantitativa descriptiva transversal tuvo como objetivo evaluar la inteligencia emocional, basándose en los cinco componentes de Goleman (autoconocimiento, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales), en los gerentes de enfermería del Hospital General Joaquina de Rotondaro. Se aplicó un cuestionario de 10 preguntas con escala tipo, a una muestra de siente gerentes de enfermería, previo consentimiento informado. Los hallazgos de esta investigación sobre la inteligencia emocional (IE), revelan patrones significativos en los cinco componentes de Goleman. El autoconocimiento y la autorregulación emocional se presentan como fortalezas destacadas, indicando una alta capacidad para identificar emociones y mantener la calma bajo presión. La motivación es notable, reflejando persistencia y entusiasmo por la profesión. La empatía, tanto hacia pacientes como colegas, es un atributo fuertemente presente, crucial para la atención humanizada y el apoyo al equipo. Las habilidades sociales demuestran una alta capacidad para la comunicación eficaz y la contribución a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, por lo que los profesionales de enfermería en esta institución poseen un capital emocional significativo. Estas competencias de IE son activos estratégicos que optimizan el desempeño individual, la productividad del equipo y la calidad de la atención al paciente en un entorno hospitalario exigente. Palabras Clave: gerente, emociones, motivación, autorregulación, empatía.