COMUNICACIÓN EFECTIVA COMO PROCESO ORIENTADO AL FORTALECIMIENTO DEL CLIMA LABORAL EN EL CONTEXTO EDUCATIVO

EFFECTIVE COMMUNICATION AS A PROCESS AIMED AT STRENGTHENING THE WORK ENVIRONMENT IN THE EDUCATIONAL CONTEXT

Resumen

La comunicación efectiva, es la transmisión clara y precisa de la información, la cual permite el fortalecimiento en el ámbito laboral donde los valores como la empatía, la tolerancia, y el respeto juega un papel fundamental en la comunidad educativa. El presente estudio delinea su intencionalidad: Reflexionar sobre la comunicación efectiva como proceso orientado al fortalecimiento del clima laboral en el contexto educativo en la parroquia Mantecal, municipio Muñoz del estado Apure. Vale acotar, que el estudio se ubicó en el Área del conocimiento de las Ciencias de la Educación tomando como línea de investigación: Cultura y Clima Organizacional. La fundamentación teórica está basada en las teorías: gestión organizacional Fayol (1930), clima organizacional Lickert (1960), Aprendizaje sociocultural, Vygotsky (1978); y acción comunicativa, Habermas (1980). En lo referente al horizonte metodológico, este se configuró con base en un proceso exploratorio basado en una investigación documental permeada por un diseño bibliográfico que llevó a la investigadora a hacer un arqueo bibliográfico riguroso mediante grandes repositorios científicos y otras plataformas académicas que permitieron establecer una plataforma teórica robusta para desarrollar la investigación. Para efecto del proceso de análisis de la información, se tomó en consideración una postura crítica, interpretativa y reflexiva que condujo a consolidar ciertas conclusiones que pusieron en perspectiva lo imperativo de la comunicación efectiva en los espacios de enseñanza y aprendizaje, además de llevar el proceso comunicacional a todos los actores que intervienen en el clima laboral.