GERENCIA INTELIGENTE: UNA PROPUESTA ESTRATEGICA PARA LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS DE LA ALCALDÍA DEL MUNICIPIO MUÑOZ, ESTADO APURE

SMART MANAGEMENT: A STRATEGIC PROPOSAL FOR ORGANIZATIONAL CULTURE IN THE DIRECTORATE OF PUBLIC SERVICES OF THE MAYOR'S OFFICE OF THE MUÑOZ MUNICIPALITY, APURE STATE

Resumen

El presente estudio tiene como objetivo general proponer estrategias fundamentadas en la gerencia inteligente para el desarrollo de la cultura organizacional en la Dirección de Servicios Públicos de la Alcaldía del Municipio Muñoz, estado Apure. La metodología asumida en el estudio fue cuantitativa, tipo descriptiva, con diseño de campo y bajo la modalidad de proyecto factible, como técnica de recolección de datos se aplicó una encuesta y como instrumento un cuestionario policotomico, las técnicas de análisis fueron la estadística descriptiva, cuadros porcentuales, gráficos de barra y prosas interpretativas. Entre las conclusiones se destaca que existen debilidades como en la comunicación adecuada que debe de tener la organización, el desarrollo de la cohesión organizacional, el precario fomento de relaciones interpersonales, la baja promoción de la convivencia entre los miembros de la organización, la carencia programas de formación, la necesidad de impulsar el dinamismo institucional, la falta de incorporación de elementos innovadores para la gestión institucional y el impulso de aprendizajes colaborativos. Se recomienda la implementación de la propuesta derivada del presente estudio.