LA JUSTICIA RESTAURATIVA DE LA VICTIMA COMO MEDIO ALTERNATIVO A LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL MARCO DE LA SEGURIDAD CIUDADANA

RESTORATIVE JUSTICE FOR THE VICTIM AS AN ALTERNATIVE MEANS OF CONFLICT RESOLUTION WITHIN THE FRAMEWORK OF CITIZEN SECURITY

Resumen

La presente investigación explora la figura emergente de la víctima dentro del proceso judicial, enfocándose en la Justicia Restaurativa como un mecanismo alternativo para la resolución de conflictos en el ámbito de la seguridad ciudadana. El estudio aborda la reparación integral del daño causado a la víctima a través de la intervención de los órganos de seguridad, desde la perspectiva de diversos actores sociales: víctimas, policías, jueces y fiscales del Ministerio Publico. Metodológicamente, se enmarca en el paradigma del Interaccionismo Simbólico con un enfoque cualitativo, utilizando la Teoría Fundamentada como método y técnicas como la observación participante y entrevistas en profundidad. Mediante un análisis riguroso que incluye categorización axial y triangulación, se propone una teoría denominada “La Justicia Restaurativa aplicada por los órganos de seguridad ciudadana”. Los resultados evidencian la factibilidad y pertinencia de implementar la Justicia Restaurativa en este ámbito, siempre que se fortalezca la formación de funcionarios especializados y se respalde constitucionalmente el enfoque de reparación integral. Este estudio contribuye con lineamientos a la comprensión y consolidación de modelos alternativos de justicia que priorizan la reparación y participación activa de la indemnización a víctima por medio de los órganos de seguridad ciudadana. Palabras clave: Justicia Restaurativa; Victima, Seguridad Ciudadana.