GERENCIA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

MANAGEMENT AND CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

Resumen

La investigación tuvo como propósito interpretar las relaciones dialógicas que confrontan y complementan la Gerencia y la Responsabilidad Social, como proyecto de construcción colectiva. Utilizó un enfoque cualitativo basado en la Teoría de la Complejidad de Morín, la Teoría de la Acción Comunicativa de Habermas, y fundamentos fenomenológicos de Husserl, ontológicos de Heidegger y hermenéuticos de Gadamer. La investigación se organizó en cuatro etapas: observación participante, diálogo entre actores, interpretación y teorización. Se aplicaron entrevistas en profundidad a voceros (actores sociales) y análisis de documentos legales, sistematizando los datos en categorías a través del software ATLAS. Ti. Los hallazgos permitieron construir una aproximación teórica que evoca una gerencia emancipadora, definida como una unidad entramada de saberes y competencias de líderes sociales, fundamentada en la responsabilidad consigo mismos y su entorno, para establecer nuevas estructuras sociales voluntarias que compartan una visión holística, innovadora y humanizada. El aporte a las ciencias gerenciales se refleja en la interpretación del comportamiento de líderes y voceros, revisando las bases epistémicas de la Gerencia y Responsabilidad Social desde una concepción incipiente, para entender los numerosos cambios en la vida humana, transformaciones basadas en la comprensión del ciudadano y profesionales dentro y fuera de instituciones del Estado. La investigación arrojó 23 categorías, 8 subcategorías, 9 redes y 3 grupos de redes, superando la descripción para obtener un nivel conceptual que contribuye a la teorización investigativa sobre la incidencia de la responsabilidad social en la visión de la gerencia. De manera puntual, la investigación fenomenológica permitió repensar la gerencia y responsabilidad social, rompiendo paradigmas hacia una gerencia emancipadora, ética y comprometida con la sociedad, valorando la actividad económica en función del ser humano y un comportamiento responsable, en un marco de justicia y equidad que permita transitar hacia la sustentabilidad. Palabras clave: Gerencia; empresas; Responsabilidad Social.