APROXIMACIÓN TEÓRICA DEL EMPODERAMIENTO COMUNICACIONAL Y TECNOLÓGICO EN TIEMPOS DE INCERTIDUMBRE

THEORETICAL APPROACH TO COMMUNICATION AND TECHNOLOGICAL EMPOWERMENT: IN TIMES OF UNCERTAINTY

Resumen

El presente artículo está dirigido a generar una aproximación teórica del empoderamiento comunicacional y tecnológico del contexto socio-empresarial en tiempos de incertidumbre. El fenómeno del cambio organizacional es un factor presente en las economías mundiales, razón por la cual toda organización debe ser innovadora para poder mantenerse dentro del mercado. Metodológicamente se abordó a través del enfoque fenomenológico, apoyado en el paradigma postpositivista bajo el método hermenéutico. Del análisis efectuado a través de los procedimientos propios de la investigación cualitativa, se presentan los siguientes resultados y conclusiones: Después de efectuado el proceso de codificación, estructuración, triangulación, y analizada las respuestas emitidas por los informantes clave, se pasó a realizar el proceso de teorización, que surgió mediante la contrastación de las posturas teóricas emitidas por otros autores y la configuración teórica realizada por la autora, para dar origen a la generación de una aproximación teórica de la realidad. De allí, se deriva el hecho de otorgar el aporte relacionado a la cromatización de unidades temáticas en dos (2) categorías principales, empoderamiento comunicacional e incertidumbre, cuyo grado de valor se vincula con el propósito de develar la perspectiva de los actores sociales con respecto al proceso de empoderamiento comunicacional e incertidumbre, puesto que su construcción epistémica se sustentó desde el análisis de tres (3) posturas teóricas como: Teoría de Clásica de la Administración de Fayol (1971), Teoría del Conectivismo de Siemmens (2004) y Teoría de la Incertidumbre de Zadeh (1998), que dieron el fundamento teórico al presente estudio.Palabras clave: Aproximación teórica, empoderamiento tecnológico y comunicacional, incertidumbre