APLICACIÓN DEL ENFOQUE TRANSCOMPLEJO EN LA ADMINISTRACIÓN DE PYMES DEL SECTOR TELECOMUNICACIONES

APPLICATION OF THE TRANSCOMPLEX APPROACH IN THE MANAGEMENT OF SMEs IN THE TELECOMMUNICATIONS SECTOR

Resumen

La gestión empresarial en el siglo XXI se caracteriza por enfrentar un entorno dinámico, globalizado y lleno de incertidumbre. En este contexto, adoptar enfoques reduccionistas resulta insuficiente, lo que exige a los gerentes transformar sus paradigmas y asumir la transcomplejidad como una forma de pensamiento y acción. Así, al aplicar modelos de gestión transcomplejos, no solo se prioriza la información y el talento humano, sino que la innovación adquiere un papel estratégico dentro del proceso administrativo. Para ello, se empleó una metodología cualitativa basada en la revisión y análisis sistemático de documentos relevantes, complementada con la observación directa en empresas del sector. Los resultados indican que la perspectiva transcompleja facilita la comprensión de las características de la sociedad postmoderna, marcada por el dinamismo, la incertidumbre, la globalización y la acelerada circulación de la información. En este sentido, la aplicación del enfoque transcomplejo en la administración de PYMES del sector telecomunicaciones se presenta como una estrategia innovadora para fortalecer su capacidad de adaptación, optimizar la eficiencia operativa y mejorar la toma de decisiones estratégicas. (Proyecto Digital, s.f.). Palabras clave: transcomplejidad, administración, PYMES, telecomunicaciones.