GERENCIA DE SALUD PÚBLICA: UNA VISIÓN INTEGRADORA COMPLEJA PARA LA GESTIÓN Y CALIDAD DE SERVICIO

PUBLIC HEALTH MANAGEMENT: A COMPLEX INTEGRATIVE VISION FOR SERVICE MANAGEMENT AND QUALITY

Resumen

La gerencia es crucial para cualquier organización ya que coordina los recursos, toma decisiones estratégicas y asegurando que lo se logren los objetivos organizacionales preestablecidos. De acuerdo a la intención investigativa, se fijó como propósito general: Develar el proceso de Gerencia de Salud Pública como visión integradora compleja para la gestión y calidad de servicio. Desde la perspectiva metodológica, el estudio se situó en los postulados del Paradigma Interpretativo con una dimensión metodológica direccionada por el enfoque cualitativo, delimitando el camino investigativo a través del método Hermenéutico de Dilthey. Para la recopilación de la información fue necesario a acudir a fuentes bibliográficas y el uso de la red para tener acceso a diversos repositorios científicos, de donde se extrajo la información pertinente para cumplir con el objetivo e inquietud de la investigadora. De manera que el estudio es de carácter documental teniendo como técnica para la interpretación de la información el análisis de contenido y crítico; mediante el cual se examina la credibilidad, validez y pertinencia de las fuentes, al mismo tiempo que se identifican contrastaciones o sesgos posibles sobre la información. Finalmente se concluye que: La Gerencia de Salud Pública está llamada a adoptar una visión integradora compleja para optimizar los servicios de salud que se ofrecen a las comunidades, para ello es imperativo poner más énfasis en la formación de profesionales, la investigación, el uso de las nuevas tecnologías, la participación comunitaria o la colaboración intersectorial.