LINEAMIENTOS GERENCIALES PARA LA OPTIMIZACIÓN DE LA RECAUDACIÓN DEL IMPUESTO SOBRE ACTIVIDADES ECONÓMICAS DE INDUSTRIA, COMERCIO, SERVICIO, O DE ÍNDOLE SIMILAR, EN LA ALCALDÍA DEL MUNICIPIO GUANARE

MANAGEMENT GUIDELINES FOR THE OPTIMIZATION OF THE COLLECTION OF THE TAX ON ECONOMIC ACTIVITIES OF INDUSTRY, COMMERCE, SERVICE, OR SIMILAR ITEM, IN THE MAYOR OF THE GUANARE MUNICIPALITY

Resumen

El presente estudio tiene como objetivo Proponer Lineamientos Gerenciales para la Optimización y Recaudación del Impuesto sobre Actividades Económicas de Industria, Comercio, Servicio, o de índole similar, en la Alcaldía del Municipio Guanare del estado Portuguesa. Esta investigación se  enfocó en un paradigma positivista bajo un enfoque  cuantitativo, apoyado en una investigación de campo de tipo descriptivo, cabe destacar que la población la conformaron setecientos ochenta y una (781) personas trabajadores de la Alcaldía del Municipio Guanare y la muestra objeto de estudio estuvo representada por treinta (30) funcionarios o trabajadores del Departamento de Hacienda de la institución. Para el proceso de recolección de datos se utilizó la observación directa y  la encuesta como técnica y el instrumento utilizado fue un cuestionario, contentivo de doce ítems (12) con escala de Likert con las cuatro categorías para ser respondido según las alternativas de respuesta: De acuerdo, Ni de acuerdo ni en desacuerdo, En desacuerdo, Totalmente en desacuerdo. El cual fue validado a través del juicio de expertos y demostrada su confiabilidad con el coeficiente de Alpha Cronbach. Para el análisis de los resultados los datos estadísticos se interpretaron a través de tablas de frecuencias absolutas y relativas, graficadas en barra. Se concluyó que requiere de mayor concientización y sustentabilidad de fiscalización, recaudación y en su defecto al uso de políticas y líneas estratégicas gerenciales que le den un lugar privilegiado a la disciplina del pago tributos a nivel local sobre la base de principios administrativos de recaudación en la organización gubernamental. Palabras clave: Gestión Gerencial, Proceso de Optimización, Impuesto a la Actividad económica.